A.１）商品に破損又は不具合があった場合
商品到着後7日以内に破損部分のお写真と、状況の詳細をメールにてお知らせください。すぐに手続きについてご連絡いたします。代替品の発送、もしくは商品代金の返金にて対応させていただきます。但し、完売品や生産終了品など、交換できない場合には商品代金を返金させていただきます。代替品配送料のお客様負担はございません。※使用後の商品につきましては補償の対象とはなりません。必ず商品到着後にご確認をお願いいたします。

２）商品に間違いがあった場合
商品到着後7日以内に詳細をメールでお知らせください。 すぐに手続きについてご連絡差し上げます。 ご注文頂いた商品の発送にて対応させていただきます。 配送料のお客様負担はございません。

３）お客様都合による返品について
本品はオーダーメイド商品につき、お客様のご都合による返品は承っておりません。ご理解の程宜しくお願いいたします。

申し訳ございませんが、弊社にお任せいただきます。お客様より注文時に登録いただきましたお写真とお名前（任意）、ご希望のフォントを用いて弊社デザインスタッフが最良のデザインをいたしますので、安心してお任せいただきますよう宜しくお願いいたします。

ご注文の流れをご参照ください。